Política de privacidad

Hotel Bellavista

INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

HOTEL BELLAVISTA MALLORCA S.L.U es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).  

¿Qué tipología de datos te solicitamos y tratamos?

Según el fomulario o modo de obtener tus datos, siempre le pedimos los mínimos necesarios para cumplir con los fines detallados en cada caso. 

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los fines:  

 

En el formulario Contacto 

 

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. 

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

En el formulario Newsletter

  • Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. 

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) 

 

En el formulario Currículum 

  • Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable. 

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) 

 

En el formulario Reservas 

 

  • Formalizar reservas en el establecimiento del responsable. 

(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) 

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). 

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

 

En el formulario Redes Sociales 

 

  • Contacto a través de las Redes Sociales con el fin de mantener una relación entre el Usuario y el Responsable que puede incluir las siguientes operaciones: – Tramitar sus solicitudes y consultas. – Informar sobre actividades y eventos. – Informar sobre productos y/o servicios. – Interactuar a través de los perfiles oficiales. El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable, mostrando así su interés en la información que se publique en la misma, por tanto en el momento de solicitar seguir nuestra página oficial, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. El Usuario una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del Responsable, podrá publicar en la misma comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido soportado por la misma. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. – Envío de comunicaciones comerciales relativas a las actividades de las empresas del Grupo, así como empresas externas al mismo, con lo que se hayan establecidos acuerdos comerciales de colaboración o intermediación. 

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDP)



En el formulario Mensajería Instantánea

  •  Agendar citas y reuniones con el responsable.

 (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). 

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

  • Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. 

(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) 

  • Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. 

(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)

  •  Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. 

(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)

  •  Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) 

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

 

En el formulario Clientes y proveedores 

 

  • Gestión comercial con clientes y proveedores 

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) 

 

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

 

 Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. 

¿A quién facilitamos sus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. 

Datos de terceros facilitados por el Usuario

En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos al Responsable.

 

 El USUARIO garantiza que los afectados son mayores de edad y que la información facilitada es exacta y veraz.

 

 El Responsable puede constatar el consentimiento de dichos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO.

 

 En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.  

¿Realizamos transferencias internacionales?

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del RGPD, la autorización de transferencia internacional de datos a un país que no ha sido declarado como país con un nivel adecuado de protección solo podrá otorgarse si se obtienen garantías suficientes. Así, podrá otorgarse si el responsable del tratamiento aporta un contrato escrito, celebrado entre el exportador y el importador de datos, en el que consten las garantías necesarias de respeto a la protección de los interesados y se garantice el ejercicio de sus derechos. 

 

Es posible que el responsable cuente con servicios de proveedores que tengan servidores o sedes en otros lugares y, por tanto, se efectúen estas transferencias. Para consultar el listado actualizado de proveedores, consulte con el responsable o través de info@hotelbellavistamallorca.com